Qual material das joias Mar de Prata?
Todas as joias são de prata 925
As peças tem garantia?
Nossa garantia é vitalícia cobrindo a qualidade da prata e defeitos de fabricação. Portanto, não cobre uso inadequado das peças, como: quebra, arranhão, avaria nas pedra, etc. Joias são delicadas e exigem cuidados. Caso precise realizar a troca nos comunique imediatamente.
O que é oxidação da prata?
Oxidação da prata nada mais é do que o escurecimento momentâneo da prata. Sendo este um processo natural, já que a prata é um metal sensível à umidade, calor, cremes, loções, perfumes. Sendo este um processo reversível, fazendo a limpeza corretamente sua peça voltará a brilha.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: pix, tranferência e cartão de crédito
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento, desde que a peça não tenha marcas de uso.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.